Enduro Madness - คำถามที่พบบ่อยๆ

คำถามที่พบบ่อยๆ

รวบรวมคำถามที่ลูกค้าสอบถามเข้ามาบ่อยๆ

  • ลูกค้าสามารถจองทัวร์ออนไลน์ โดยไม่มัดจำเงินล่วงหน้าก่อนได้ไหม?
  • ไม่ได้ เนื่องจากการจองทัวร์ออนไลน์จำเป็นต้องมัดจำเงินล่วงหน้า หรือ ชำระเต็มจำนวน หากคุณไม่สามารถชำระเงินมัดจำออนไลน์ได้ คุณสามารถติดต่อเบอร์โทร 087 740 7979 เมื่อคุณถึงพัทยาแล้ว เพื่อเช็คว่ายังมีทัวร์ว่างและไม่ต้องโอนมัดจำก่อนได้หรือไม่
  • อยากทราบว่ามีทัวร์ว่างหรือไม่ ช่วงสัปดาห์นี้ สำหรับฉันและเพื่อนๆ
  • ทางเราได้พัฒนาระบบการจองออนไลน์บนหน้าเว็บไซด์ เมื่อคุณต้องการจองทัวร์หรือแม้จะทำการมัดจำ จ่ายเงินต่างๆ สามารถเช็ควันที่ทัวร์ว่างได้บนเว็บไซด์ของเราอัตโนมัติ
  • เส้นทางขับขี่ยากหรือไม่?
  • ในการขับขี่ทุกครั้ง เราจะเลือกเส้นทางให้เหมาะสมกับระดับความชำนาญในการขับขี่รถมอเตอร์ไซด์วิบากของคุณ โปรดแจ้งบนระบบออนไลน์ ให้เราทราบถึงระดับความชำนาญของคุณทุกครั้ง วิธีการวัดระดับความชำนาญ.
  • ช่วงเวลาไหนที่เหมาะกับการขับขี่มอเตอร์ไซด์วิบากในพัทยา?
  • ช่วงเวลาที่ดี จริงๆแล้วตลอดทั้งปี เพราะเราตั้งอยู่ทางภาคตะวันออกของไทย ที่ซึ่งไม่มีการดปลี่ยนแปลงของอากาศสูงเท่าไหร่ ส่วนช่วงเดือนมิถุนายน กรกฎาคม และสิงหาคม จะเป็นช่วงที่มันส์ที่สุด คุณจะได้สัมผัสทั้งฝนพรำ แสงแดดอ่อนๆ และช่วงนี้ยังเป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวน้อยด้วย คุณจะได้ทัวร์ประหนึ่ง วีไอพีทัวร์กันเลย ส่วนหลังจากเดือนนั้น จะเป็นเดือนกันยายน ตุลาคม และพฤศจิกายน เป็นช่วงที่ฝนค่อนข้างเยอะ แต่คุณจะเชื่อไหมว่ามันเป็นช่วงที่ดีมากๆ เพราะคุณจะได้สัมผัสความเขียวชะอุ่ม ขับขี่ผ่านลำห้วย น้ำตกอันชุ่มฉ่ำ เดือนธันวาคมจนถึงมีนาคม เป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวมาก อากาศร้อนดีต่อการท่องเที่ยว เดือนเมษายนและพฤษภาคม เป็นเดือนที่ร้อนสุดๆๆแต่ก็มันส์สุดเลยทีเดียว
  • ต้องเตรียมอะไรมาบ้างเวลามาทัวร์?
  • คุณไม่ต้องเตรียมอะไรมาเลย เพราะเราเตรียมอุปกรณืทุกอย่างให้คุณ เราจะส่งรถรับ เริ่มตั้งแต่ 9.00 - 9.45 น. พนักงานพาคุณมาให้ทันทัวร์เริ่ม 10.30 น. หลังจากทัวร์เสร็จ เรามีอาหารกลางวันและเบียร์เย็นๆบริการ ก่อนที่จะส่งคุณกลับโรงแรม ราคาทัวร์ได้รวมทุกอย่างให้คุณแล้ว
  • ราคาทัวร์นี้รสมค่ารถรับส่งหรือยัง?
  • ราคานี้รวมรถรับส่งคุณกลับที่พักในพัทยาและพื้นที่ใกล้เคียงแล้ว หากจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คือรับส่งจากโรงแรมที่กรุงเทพ คิดราคา 2,500 THB.
  • ราคานี้รวมภาษีหรือยัง?
  • ราคาทัวร์รวมภาษีแล้ว
  • อายุต่ำสุดที่สามารถร่วมทัวร์ได้ เผื่อลูกชายอยากร่วมขับขี่ด้วยกัน?
  • อายุขั้นต่ำที่สามารถร่วมทัวร์ได้ คือ 13 ปี ขึ้นไป และจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ในการขับขี่รถมอเตอร์ไซด์วิบาก Kawasaki klx 125 ซีซี
  • ลูกค้าสามารถขับขี่คนเดียว หรือร่วมกับทัวร์ท่านอื่นได้ไหม หากว่าท่องเที่ยวเพิ่งคนเดียว?
  • แน่นอน คุณสามารถจองทัวร์ได้ หากมาคนเดียว เราจะจัดกลุ่มที่มีความชำนาญการขับขี่ระดับเดียวกับคุณ โดยการวัดระดับตามนี้ “การวัดระดับการขับขี่”
  • หากคุณมาทัวร์เพียงคนเดียว แล้วมาร่วมกับกลุ่มอื่นๆ คุณจะได้ราคาและส่วนลดสำหรับทัวร์กลุ่มหรือไม่?
  • คุณจะได้ขับขี่ร่วมกับกลุ่มระดับเดียวกัน แต่ราคาขับขี่ท่านเดียว ราคาและส่วนลดแบบกลุ่ม ทางเราขอสงวนสิทธิ์การจองแบบกลุ่มเท่านั้น
  • ทัวร์แบบไหนที่แนะนำ แบบ 3 ชม.หรือแบบเต็มวัน?
  • หากคุณเป็นคนที่ไม่ได้ออกกำลังกายเป็นประจำ เราแนะนำทัวร์ 3 ชั่วโมง ถ้าคุณออกกำลังกายบ่อย ร่างกายแข็งแรงมากๆ เราแนะนำทัวร์แบบเต็มวัน เพราะว่า
    1) ทัวร์แบบเต็มวันราคาคุ้มค่ากว่า
    2) ถ้าคุณมีประสบการณ์ในการขับขี่น้อย คุณสามารถฝึกฝนทักษะในช่วงทัวร์เช้า และหลังจากทานอาหารกลางวันแล้ว ก็สามารถขับขี่สุดมันส์ได้อย่างเต็มที่ในช่วงบ่าย
    3) หากคุณเป็นผู้ที่เคยมีประสการณืในการขับขี่แล้ว คุณสามารถฝึกเทคนิคกับไกด์แชมป์ประเทศไทยก่อนที่จะไปขับขี่สุดมันส์
    4) ในขณะที่เรามีเส้นทางขับขี่ระดับโลกที่อยู่ใกล้แค่เอื้อม และเส้นทางที่ดีที่สุด ที่คุณจะได้ขับขี่ในทัวร์เต็มวัน
    5) แน่นอนว่าทัวร์เต็มวัน คุณจะไม่ต้องเร่งรีบในการขับขี่และยังไม่ฝึกเทคนิคต่างๆได้ก่อน 95%ของลูกค้าที่จองทัวร์แบบ 3 ชั่วโมง บอกกับเราว่าเสียดายที่ไม่ได้จองแบบเต็มวัน และยังบอกกับเราว่าครั้งหน้าต้องจองทัวร์แบบเต็มวันแน่ๆ
  • จะมีคนอื่นๆเข้าร่วมกับทัวร์กลุ่มของคุณไหม?
  • เป็นไปได้ที่จะมีคนอื่นมาร่วมทัวร์ของเรา เนื่องจากเราคัดแยกตามระดับความชำนาญในการขับขี่
  • มีประกันอุบัติเหตุให้แต่ละคนด้วยไหม?
  • ลูกค้าทุกท่านที่ร่วมทัวร์มีความเสี่ยงสูง แนะนำให้คุณทำประกันอุบัติเหตุไว้ เนื่องจากทางทัวร์จองเราไม่มีประกันให้ ทุกครั้งก่อนทัวร์ ทางเราจะให้ลูกค้าเซ็นยินยอมข้อตกลงนี้ก่อนร่วทัวร์ด้วย ถึงแม้จะไม่ค่อยมีอุบัติเหตุเกิดขึ้นบ่อยนัก แต่เราแนะนำให้คุณทำประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลไว้ก่อนมาทัวร์
  • หากรถเกิดความเสียหาย มีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม?
  • เราจะคิดค่าเสียหาย ต่อเมื่ออะไหล่บางชิ้นหักหรือพัง จนต้องได้รับการเปลี่ยน เช่นไฟหน้า หรือแฮนด์จับ เป็นต้น รถมอเตอร์ไซด์วิบากของเราผลิตในประเทศไทยและอะไหล่ราคาไม่สูงมากนัก ซึ่งเราไม่คิดค่าเสียหายหากเป็นรอยขีดข่วนบนชิ้นส่วนพลาสติก ในความเป็นจริง 99 ครั้งของ 100 ครั้งที่รถล้ม ส่วนใหญ่แล้วไม่มีอะไหล่ใดๆหักเสียหาย รถมอเตอร์ไซด์วิบาก ถูกออกแบบมาเพื่อทนต่อการล้ม และที่สำคัญหากระหว่างขับขี่ เครื่องยนต์มีปัญหาเราก็ไม่คิดเงินเพิ่มเติมใดๆ
  • ถ้ารถเสียระหว่างทัวร์?
  • หากเกิดความขัดข้องของเครื่องยนต์ระหว่างทัวร์ ไกด์จะเป็นผู้ซ่อมทันที แต่หากไม่สามารถซ่อมได้ เราจะทำการเปลี่ยนรถมอเตอร์ไซด์ โดยใช้คันของไกด์ให้คุณขี่แทน เพื่อให้ทัวร์นั้นไม่ล่าช้า โดยใช้รถสำรองของไกด์อีกท่าน
  • มีรถรุ่นอื่นนอกจากคาวาซากิและฮอนด้า?
  • เรามีรถรุ่น 2016 KTM 450 EXC-F และ 2017 Husqvarna TE 300 แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2,500 THB สำหรับทัวร์ครึ่งวัน และ 4,500 THB สำหรับทัวร์เต็มวัน ปกติแล้วเราใช้ ฮอนด้า CRF และ คาวาซากิ KLX เพราะว่ารถรุ่นนี้ผลิตในประเทศไทย ซึ่งเราสามารถให้ราคาทัวร์ที่ถูกได้ และอะไหล่ราคาไม่สูงอีกด้วย หากว่ามีไฟหน้าหักพัง ค่าอะไหล่แค่ 1,200 THB บาทเท่านั้น หากใช้รถที่ไม่ได้ผลิตจากประเทศไทย ราคาอะไหล่แพงกว่าถึง 5 เท่า และยังมีค่าภาษีอีกด้วย
  • ถ้าลูกค้าต้องการนำเกียร์รถมาเอง จะได้ส่วนลดไหม?
  • เราให้ส่วนลด 500 บาท ต่อคนขับขี่ แบบเต็มวัน แต่เราไม่แนะนำให้ท่านต้องแบกสัมภาระมา เพราะเรามีเกียร์คุณภาพดี รองเท้าบูท Alpinestar, สนับเข่า, สนับศอก, อุปกรณ์เสริมเกราะทั้งตัว, เสื้อผ้า, ถุงมือ, แว่นตา, หมวกกันน็อคและชุดเติมน้ำ เราจะไม่มีส่วนลดหากนำเกียร์มาเอง สำหรับทัวร์หลายวัน เนื่องจากเราจะต้องทำความสะอาดเกียร์ทุกวัน
  • ถ้าลูกค้ามาท่านเดียว เพื่อทัวร์ 1-2 วัน จะได้ขับขี่คนเดียวหรือเปล่า? ลูกค้ายินดีร่วมทัวร์กับท่านอื่น
  • หากท่านจองมาเพียงท่านเดียว เราจะเลือกทัวร์ที่เหมาะสมให้ท่านร่วมกับกลุ่มอื่นที่รัดับความชำนาญเดียวกัน สามารถจองผ่านช่องทางออนไลน์ ระบบจะแจ้งวันที่ทัวร์ว่างอัตโนมัติ
  • ลูกค้าต้องมีใบขับขี่หรือไม่?
  • ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตขับขี่ในการเข้าร่วมทัวร์ของเราเนื่องจากเราจะขี่ 95% ของเวลาออฟโรด
  • มีบริการเพิ่มสำหรับอัดวีดิโอหรือถ่ายภาพไหม?
  • เรามีบริการให้เช่ากล้อง GoPro คุณภาพเยี่ยม และนำแผ่นความจำขนาด 16 GB ในราคาเพียง 1000 THB บาทเท่านั้น
  • มีบริการรวมโรงแรมให้พัก สำหรับทัวร์ แบบ 2-3 วันไหม?
  • สำหรับทัวร์แบบ 2-3 วัน เราไม่รวมค่าที่พักโรงแรมให้ แต่ทางเรามีบริการรถรับส่งภายในตัวเมืองพัทยา รับเวลา 9.30น. และส่งกลับโรงแรมเวลา 17.00-17.30 น. ทัวร์แต่ละวัน เส้นทางแตกต่างกัน และแต่ละวันก็สนุกมากขึ้นด้วย
  • มีบริการรถรับส่งจากกรุงเทพไหม และใช้เวลาเท่าไหร่ในการเดินทางจากกรุงเทพมาที่ที่ตั้งของ Enduro Madness
  • เราสามารถจัดรถรับส่งกรุงเทพให้ได้ โดยคิดค่าบริการ 2,500 THB ใช้เวลาในการเดินทางประมาณ 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับการจราจรด้วย
  • ทัวร์จะยกเลิกไหม หากมีฝนตก?
  • ไม่ยกเลิก ขับขี่ยิ่งสนุกมากขึ้นด้วยในช่วงหน้าฝน
  • ลูกค้าสามารถชำระส่วนที่เหลือด้วยบัตรเครดิต แทนที่จะชำระด้วยเงินสดที่หน้าเคาร์เตอร์ได้ไหม?
  • เราต้องขอโทษที่ไม่รับบัตรเครดิตในการชำระที่หน้าเคาน์เตอร์ได้ เนื่องจากเราไม่มีเครื่องรูดบัตรเครดิต
  • ทัวร์สำหรับของผู้เริ่มต้น รวมการฝึกฝนก่อนลงสนามจริงหรือเปล่า?
  • ทัวร์นี้รวมการฝึกฝนเบื้องต้นก่อนลงสนามจริงให้ด้วย และยังแนะนำเทคนิคการขับขี่ตลอดเส้นทางของทัวร์ บางช่วงเราอาจจะให้คุณขับขี่คู่ไปกับไกด์ เพื่อวิเคราะห์หรือแนะนำเรื่องของเทคนิคการขับขี่
  • ลูกค้าควรมีประกันการเดินทางด้วยหรือไม่?
  • ถ้าลูกค้าไม่แน่ใจว่าตัวเองสามารถขับขี่แบบเต็มวันได้ ลูกค้าควรจองทัวร์แบบ 3 ชั่วโมงไหม?
  • หากลูกค้าอยากขับขี่ทัวร์แบบเต็มวัน มีสุขภาพแข็งแรง ออกกำลังกายสม่ำเสมอ เราก็แนะนำทัวร์เต็มวัน เพราะทุกทัวร์เราจะดูประสบการณ์ขับขี่และสมรรถนะของคุณ เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบให้เข้ากับคุณที่สุด จบทัวร์แล้วคุณจะเป็นนักขับขี่ที่ดี เราจึงแนะนำทัวร์แบบเต็มวันมากกว่าแบบ 3 ชม. เพราะคุณจะได้ประสบการณ์การขับขี่ที่ดีมากยิ่งขึ้น เรามีโปรไกด์ถึง 6 คน และ มีรถมากกว่า 25 คัน เราสามารถเลือกคันให้เหมาะกับความสามารถในการขับขี่อีกด้วย
  • คุณอยากจะขับรถจากบ้านมาพัทยา อยากทราบเส้นทางในการเดินทาง?
  • ง่ายที่สุดคือการค้นหาบนกูเกิ้ลว่า Enduro Madness Pattaya จากมือถือ แล้วคุณจะเจอเส้นทางมายังทัวร์ของเรา

    จากพัทยา: มาบนเส้นทางถนนมอเตอร์เวย์หมายเลข 7 จากถนนสุขุมวิท ขับมาประมาณ12กิโลเมตร จนเห็นถนนหมายเลข 36 ป้ายจะเขียนว่า “ระยอง” หลังจากขับมายังถนนหมายเลข 36 ประมาณ 1 กิโลเมตร และกลับรถ (ยูเทรินที่ 2) หลังจากกลับรถแล้วเกือบถึงสะพาน ซึ่งถนนนั้นคือถนนหมายเลข 3240 ขับต่อมาประมาณ 1 กิโลเมตร คุณจะเห็นป้ายเบญวดีรีสอร์ท เลี้ยวซ้ายเข้ามาประมาณ 50 เมตร คุณก็จะมาถึงทัวร์ของเรา

    จากกรุงเทพ: ขับมาทางพัทยาบนถนนหมายเลข 7 ประมาณ 12 กิโลเมตรก่อนจะเข้าถนนสุขุมวิท คุณจะเห็นป้ายทางออกมายังถนนหมายเลข 36 ซึ่งจะมีป้ายบอกทางไประยอง หลังจากขับมายังถนนหมายเลข 36 ประมาณ 1 กิโลเมตร และกลับรถ (ยูเทรินที่ 2) หลังจากกลับรถแล้วเกือบถึงสะพาน ซึ่งถนนนั้นคือถนนหมายเลข 3240 ขับต่อมาประมาณ 1 กิโลเมตร คุณจะเห็นป้ายเบญวดีรีสอร์ท เลี้ยวซ้ายเข้ามาประมาณ 50 เมตร คุณก็จะมาถึงทัวร์ของเรา
  • นโยบายการยกเลิก?
  • ทริปวันเดียว
    • มัดจำ 20% หรือชำระเต็มจำนวน เพื่อทำการจองทัวร์
    • กรณียกเลิกก่อน 14 วัน ลูกค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ของการชำระเต็มจำนวน และ 10% ของการชำระมัดจำ 20% ซึ่งทางเราจะโอนเงินส่วนต่างหลังหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับลูกค้า
    • กรณียกเลิกก่อน 2 - 13 วัน ลูกค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียม 20% ของราคาทัวร์ สำหรับลูกค้าที่ชำระเงินเต็มจำนวน เราจะโอนเงินส่วนต่างหลังหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับลูกค้า
    • กรณียกเลิกน้อยกว่า 48 ชั่วโมง หรือไม่มาทัวร์ในวันที่จอง เราไม่คืนเงินทุกกรณี

    ทัวร์หลายวัน
    • มัดจำ 50% หรือชำระเต็มจำนวน เพื่อทำการจองทัวร์
    • กรณียกเลิกก่อน 3 เดือน ลูกค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียม 25% ของราคาทัวร์ทั้งหมด ซึ่งทางเราจะโอนเงินส่วนต่างหลังหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับลูกค้า หรือลูกค้าจะขอทำการเลื่อนวันทัวรได้
    • กรณียกเลิกหลัง 3 เดือน ลูกค้าจะถูกเก็บค่าธรรมเนียม 50% ของราคาทัวร์ทั้งหมด หากลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ทางเราจะโอนเงินส่วนต่างหลังหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับลูกค้า หรือลูกค้าจะขอทำการเลื่อนวันทัวรได้
    • หากลูกค้ามีเหตุผลในการยกเลิกที่ทางเรายอบรับได้ เราสามารถคืนเงินให้ได้
Top